Politica di spedizione
Tempo di consegna = Tempo di elaborazione + Tempo di spedizione
Il nostro tempo di elaborazione è di 1–3 giorni lavorativi (dal lunedì al venerdì). Gli ordini effettuati prima delle 17:00 (GMT+01:00 – Amsterdam) vengono elaborati lo stesso giorno. Tutti i prodotti vengono prima sottoposti a una breve procedura di elaborazione prima della spedizione.
Dopo l'elaborazione, il tempo medio di spedizione è di 4–7 giorni lavorativi. In totale, pertanto, è possibile prevedere un tempo di consegna di circa 5–10 giorni lavorativi dal momento in cui viene effettuato l'ordine.
Ritardi
Durante i periodi di domanda imprevista e particolarmente elevata, la consegna potrebbe richiedere leggermente più tempo del solito. Facciamo tutto il possibile per elaborare gli ordini nel più breve tempo possibile e chiediamo la vostra comprensione nel caso in cui si verifichi un ritardo. Naturalmente, vi terremo informati e cercheremo sempre di ridurre al minimo i ritardi.
Servizio di spedizione
Collaboriamo con corrieri affidabili come DHL, PostNL e FedEx per la consegna dei nostri ordini. Grazie a questa collaborazione, beneficiate di una consegna sicura e avete sempre accesso alle informazioni di tracciamento in tempo reale, consentendovi di monitorare facilmente il vostro pacco.
Servizi aggiuntivi
Per rendere la vostra esperienza di acquisto il più piacevole possibile, offriamo diversi vantaggi. Gli ordini superiori a una certa soglia hanno diritto alla spedizione gratuita. Potete anche scegliere la spedizione assicurata, con gestione prioritaria, per un piccolo costo aggiuntivo. Ciò garantisce che il vostro ordine venga trattato con la massima cura.
Tracciamento
Ogni ordine è fornito con il tracciamento, in modo che possiate seguire l'andamento del vostro pacco dal momento della spedizione fino alla consegna.
Servizio clienti
Il nostro team del servizio clienti è sempre disponibile per rispondere alle vostre domande o aiutarvi in caso di problemi. Ci impegniamo a fornirvi il miglior servizio possibile e facciamo del nostro meglio per rendere la vostra esperienza il più fluida possibile.