Polityka wysyłki

 

Czas dostawy = Czas przetwarzania + Czas wysyłki

Czas przetwarzania zamówień wynosi 1–3 dni robocze (od poniedziałku do piątku). Zamówienia złożone przed godziną 17:00 (GMT+01:00 – Amsterdam) są przetwarzane tego samego dnia. Wszystkie produkty przechodzą najpierw krótką procedurę przygotowania przed wysyłką.

Po przetworzeniu zamówienia średni czas wysyłki wynosi 4–7 dni roboczych. Łącznie można zatem spodziewać się dostawy w ciągu około 5–10 dni roboczych od momentu złożenia zamówienia.

Opóźnienia

W okresach wyjątkowo wysokiego popytu dostawa może potrwać nieco dłużej niż zwykle. Robimy wszystko, co w naszej mocy, aby przetwarzać zamówienia jak najszybciej, i prosimy o wyrozumiałość w przypadku wystąpienia opóźnienia. Oczywiście będziemy Cię informować i zawsze dążyć do minimalizacji opóźnień.

Usługi wysyłkowe

Współpracujemy z niezawodnymi przewoźnikami, takimi jak DHL, PostNL i FedEx, aby dostarczać nasze zamówienia. Dzięki tej współpracy korzystasz z bezpiecznej dostawy i zawsze masz dostęp do informacji o śledzeniu w czasie rzeczywistym, co pozwala Ci łatwo śledzić swoją przesyłkę.

Dodatki

Aby Twoje zakupy były jak najbardziej przyjemne, oferujemy różne świadczenia. Zamówienia powyżej określonej kwoty kwalifikują się do darmowej wysyłki. Możesz również wybrać ubezpieczoną wysyłkę z priorytetową obsługą za niewielką dodatkową opłatą. Zapewnia to, że Twoje zamówienie zostanie obsłużone z najwyższą starannością.

Śledzenie

Każde zamówienie jest objęte śledzeniem, dzięki czemu możesz śledzić postępy dostawy swojej przesyłki od momentu jej wysłania aż do doręczenia.

Obsługa klienta

Nasz zespół obsługi klienta jest zawsze gotowy odpowiedzieć na Twoje pytania lub pomóc w rozwiązaniu wszelkich wątpliwości. Staramy się zapewnić Ci najlepszą możliwą obsługę i robimy wszystko, co w naszej mocy, aby Twoje doświadczenia były jak najbardziej bezproblemowe.